Zwembad Olympia

Gezellig personeel, zwembad ziet er schoon uit. Enige nadeel is dat het water soms echt te koud is en het in de avond veel een veel te druk is met baantjes zwemmen!

Zwembad is netjes. Kleedhokjes en douchjes smerig. Tussendoor extra schoonmaken geen overbodige luxe.

Vier jaar geleden waren wij erg tevreden over de zwemlessen bij Zwembad Olympia. Er was toen veel persoonlijke aandacht voor de kinderen en als ouder werd je goed op de hoogte gehouden van hun voortgang. De zwemjuffen gaven tijdens de les duidelijke feedback per kind, wat de kinderen ook enthousiast met ons deelden na afloop. In de bijbehorende app werd deze voortgang wekelijks bijgewerkt, wat veel vertrouwen gaf in het leerproces. Helaas merken we sinds de coronaperiode dat de kwaliteit van de zwemlessen steeds verder is afgenomen. Bij ons jongste kind horen we vooral dat het "goed gaat" en dat hij vooral zo door moet gaan. De app wordt nauwelijks nog bijgewerkt, en er is weinig tot geen inhoudelijke terugkoppeling over de vorderingen. Tijdens een kijkles werd ons verteld dat ons kind klaar was voor het volgende bad, maar dat er nog even gewacht werd tot meer kinderen zover waren. Twee maanden later bleek dat bijna alle kinderen uit de groep al wel waren overgegaan, behalve ons kind en nog één ander. Toen we navraag deden, kregen we te horen dat er inmiddels een nieuwe zwemjuf was die andere criteria hanteerde. In de app stond echter nog steeds dat alles goed ging, zonder enige aanpassing.. We werden gevraagd om een klacht schriftelijk in te dienen. Uiteindelijk werden we telefonisch teruggebeld door de badmeester, die aangaf dat de app “niet belangrijk” is om de voortgang te volgen en dat hij uiteindelijk bepaalt wanneer een kind over mag. Volgens hem is het beleid dat een kind gemiddeld twee jaar over diploma A mag doen, en dat Olympia binnen die termijn geen extra energie hoeft te steken in versnelling of maatwerk. Dat kwam voor ons nogal bot over. Ook de organisatie rondom de lessen laat te wensen over. Zo werden we laatst aangesproken dat we ons kind te vroeg brachten—15 minuten voor aanvang, terwijl 5 minuten voldoende zou zijn. Toen we ons kind een paar minuten voor tijd brachten voor een bijspijkerles (een extra les waarvoor je apart betaalt), werden we niet opgehaald. Tien minuten na aanvang heb ik zelf een medewerker gezocht, die toen pas ontdekte dat de les al begonnen was. Ons kind kon alsnog aansluiten, maar had toen al een deel van de oefeningen gemist. Toen ik vroeg hoe dit kon gebeuren, werd er afwijzend gereageerd: het zou “onze eigen schuld” zijn en ik “moest niet zeuren, het is toch opgelost”. Tot slot bleek ook dat het controleren van aanwezige kinderen niet standaard gebeurt. Volgens de medewerker is het aan henzelf of ze dit wel of niet doen. Kortom: waar Zwembad Olympia ooit een fijne en goed georganiseerde zwemschool was, ervaren wij nu een gebrek aan structuur, communicatie en klantvriendelijkheid. Dit is bijzonder jammer, zeker gezien het belang van zwemles en het vertrouwen dat je als ouder in zo’n organisatie moet kunnen hebben.

Leuk Locatie om te gaan zwemmen. Openingstijden gaan wel. Voor een gemeente zwembad. Horeca netjes en vriendelijk. Alleen privacy wet. En niet filmen in het zwembad. Is geen sprake van. Hangen 3 televisie in de kantine. Haal ze gewoon weg. Met een rare idee van filmen met je telefoon gebeurd dagelijks. En vraag je het Personeel om de televisie uit te zetten. Dan moet ik het maar doen van vraag het aan een andere. Personeel krijgt echt een onvoldoende bah. Leuk als je op zaterdag ochtend naar een zwemles gaat en iedereen staat gewoon met een telefoon filmpjes maken. Privacy wet lak de gemeente Waalwijk ook maar aan hun laars🤣😅

Een fijn zwembad om baantjes te zwemmen. Het is enige overdekte zwembad in de buurt. Waar het prettig is om baantjes te zwemmen, op een handige locatie. Wel is het vreemd dat als ik kom baantjes zwemmen met mijn vader. Omdat we vaker samen sporten. Er werd gelijk gevraagd bij binnenkomst. Of we voor baby en peuterzwemmen komen? Zover ik weet droeg ik geen baby in mijn handen, of had ik geen kinderwagen? Vreemde redenatie. Jammer ook dat er nog steeds een tijdslot is op het baantjes zwemmen. Al zeg ervaar ik eerlijk gezegd, dat deze tijd precies goed genoeg was. Wel heb je 5 min om om te kleden in de kleedkamer. De poort gaat open 5 min voor aanvang niet eerder. Iemand met een beperking of slecht ter been is. Daar vraag ik me bij af of 5 min voldoende is. Verder was het een breed zwembad en was het water precies goed op temperatuur.