Veelgestelde vragen

Is Wannado gratis

 Ja. Je kunt Wannado gratis gebruiken om evenementen, activiteiten en uitjes te vinden. Als voor een activiteit een ticket of reservering nodig is, kunnen daar natuurlijk wel kosten aan zitten. Je betaalt dan bij de aanbieder waarnaar we verwijzen. 

Heb ik een account nodig

Nee. Je hebt geen account nodig om Wannado te gebruiken. Voor persoonlijke functies die we later toevoegen kan een account wel nodig zijn.

Hoe vind ik wat er vandaag of dit weekend te doen is

Kies een stad of plaats en de dag waarop je iets wilt doen. Daarna kun je het aanbod verder verfijnen op bijvoorbeeld categorie. Zo kun je snel kijken wat er vandaag, morgen of dit weekend te doen is.

Kan ik ook zoeken op een artiest of locatie

Ja. Artiesten en locaties kunnen een eigen pagina op Wannado hebben. Bij een artiest kun je zien waar die binnenkort optreedt. Bij een theater, concertzaal, poppodium of andere locatie kun je bekijken wat er op het programma staat.

Staan er alleen evenementen op Wannado

Nee. We verzamelen ook uitjes die je het hele jaar of gedurende een langere periode kunt bezoeken. Denk aan musea, speeltuinen, zwembaden, kinderboerderijen, bowlingbanen, trampolineparken en escape rooms. Bij dit soort locaties is het verstandig om voor vertrek nog even naar de actuele openingstijden te kijken.

Kan ik op Wannado ook gratis activiteiten vinden

Ja. Op Wannado staan ook gratis evenementen en uitjes. Kijk wel even goed naar de informatie. Gratis toegang betekent niet altijd dat alles gratis is. Soms moet je bijvoorbeeld reserveren of betaal je apart voor bepaalde onderdelen.

Waarom zie ik soms activiteiten buiten de gekozen stad

Een leuk uitje ligt natuurlijk niet altijd precies binnen een gemeentegrens. Daarom kunnen we ook aanbod uit de omgeving laten zien. Bij het uitje staat waar het precies plaatsvindt, zodat je zelf kunt bepalen of het voor jou in de buurt is

Hoe actueel is de informatie

We verwerken doorlopend nieuwe evenementen en wijzigingen.Een deel van de informatie kan via onze systemen en koppelingen heel snel worden bijgewerkt. Andere informatie wordt op andere momenten verwerkt of gecontroleerd. Toch kan een organisator ook op het laatste moment iets wijzigen. Controleer belangrijke gegevens daarom voor vertrek nog even bij de organisator of locatie.

Op Redactie en bronnen leggen we uitgebreider uit hoe we informatie verzamelen en controleren.

Is Wannado een realtime uitagenda

Daar werken we wel naartoe. We willen dat Wannado zo goed en compleet mogelijk laat zien wat er op dit moment en binnenkort in Nederland te doen is. Bij bronnen die daarvoor geschikt zijn, kunnen veranderingen vrijwel direct worden verwerkt.

Dat geldt nog niet voor iedere bron. Daarom spreken we liever over een uitagenda die steeds actueler wordt dan dat we beloven dat werkelijk alles altijd realtime is.

Gebruikt Wannado AI

Ja. We gebruiken AI om informatie sneller te verwerken, beter te ordenen en evenementpagina's duidelijker te maken. Ook kan AI helpen bij het maken van een eerste versie van een tekst. Die tekst wordt altijd door onze redactie gecontroleerd. AI helpt ons dus met het werk. Voor feiten blijven de bronnen die bij het evenement horen het belangrijkst.

 Meer hierover lees je op Redactie en bronnen. 

Staat ieder evenement in Nederland op Wannado

Nog niet. Dat is wel waar we naartoe willen. Iedere dag worden nieuwe evenementen aangekondigd en vooral kleinere lokale activiteiten kunnen soms nog ontbreken. Mis je iets, dan kun je het bij ons aanmelden.

Waarom staat er soms iets anders dan op een andere website

Dat kan gebeuren als informatie kort geleden is veranderd en nog niet overal is bijgewerkt. Bij twijfel over een datum, tijd of locatie kun je het beste kijken naar de meest recente informatie van de organisator of locatie. Voor actuele ticketprijzen is de ticketaanbieder leidend.

Wat kan ik doen als informatie niet klopt

Laat het ons weten via de contactpagina. Stuur de pagina op Wannado mee en vertel wat er volgens jou niet klopt. Als je ook een link naar de juiste informatie meestuurt, kunnen we het sneller controleren.

Wat kan ik doen als een evenement of uitje ontbreekt

Je kunt een evenement of uitje bij ons aanmelden. Stuur zoveel mogelijk informatie mee, zoals de naam, datum, locatie en officiële website. Een ticketpagina en een afbeelding die we mogen gebruiken zijn ook welkom.

Verkoopt Wannado zelf tickets

Nee. Wannado verkoopt zelf geen tickets en verwerkt geen betalingen. Als je vanuit Wannado naar een ticket gaat, koop je dat bij de organisator of ticketaanbieder.

Bij wie koop ik mijn ticket

Je koopt het ticket bij de aanbieder waar je vanuit Wannado naartoe gaat. Controleer voor het betalen altijd nog even welk ticket je hebt gekozen en wat de totale prijs is.

Is Wannado verantwoordelijk voor mijn bestelling

Nee. De bestelling en betaling lopen via de ticketaanbieder. Daardoor kunnen wij een bestelling niet bekijken, aanpassen of terugbetalen. Daarvoor moet je contact opnemen met de partij waar je het ticket hebt gekocht.

Vergelijkt Wannado alle ticketaanbieders

Nee. We vergelijken de aanbieders waarvan we op dat moment bruikbare en actuele ticketinformatie hebben. Er kunnen dus andere verkooppunten zijn die niet in de vergelijking staan.

Wat betekent de laagste getoonde prijs

Dat is de laagste prijs binnen de ticketmogelijkheden die we op dat moment met elkaar vergelijken. Kijk daarbij wel goed naar het soort ticket. Een kinderkaart, staanplaats of ticket voor een andere datum kan natuurlijk een andere prijs hebben.

Zijn servicekosten inbegrepen

Dat verschilt per aanbieder. Sommige kosten worden pas tijdens het bestellen toegevoegd. Kijk daarom altijd naar de uiteindelijke totaalprijs voordat je betaalt.

Waarom is de prijs bij de aanbieder soms anders

Ticketprijzen en beschikbaarheid kunnen snel veranderen. Ook kan het zijn dat je bij de aanbieder naar een andere datum, rang of ticketsoort kijkt. De prijs die de aanbieder tijdens het bestellen laat zien is altijd leidend.

Ik heb betaald maar geen ticket ontvangen. Wat nu

Neem contact op met de ticketaanbieder waar je hebt besteld. Controleer eerst je mail, je map met ongewenste berichten en eventueel je account bij de aanbieder. Wannado kan je bestelling zelf niet inzien.

Kan Wannado mijn bestelling wijzigen of annuleren

Nee. Daarvoor moet je bij de ticketaanbieder zijn waar je de bestelling hebt geplaatst. Of wijzigen of annuleren mogelijk is, hangt af van het ticket en de voorwaarden van die aanbieder.

Wat moet ik doen als een evenement is afgelast

Kijk naar de informatie van de organisator en de ticketaanbieder. De ticketaanbieder kan je vertellen wat er met je gekochte ticket gebeurt en of je iets moet doen.

Hoe kan ik een evenement of uitje aanmelden

Dat kan via onze contactpagina. Stuur de naam, datum, locatie en officiële website mee. Een korte omschrijving, ticketpagina en afbeelding die gebruikt mag worden zijn ook welkom.

Kost het aanmelden van een evenement geld

Een gewone vermelding kan gratis op Wannado worden opgenomen. Voor extra promotie kunnen aparte mogelijkheden bestaan. Een fout in een bestaande vermelding laten corrigeren is altijd gratis.

Wordt iedere aanmelding gepubliceerd

Nee. We kijken eerst of we voldoende duidelijke en betrouwbare informatie hebben. Als belangrijke gegevens ontbreken of niet goed te controleren zijn, kan het zijn dat we een evenement niet plaatsen.

Hoe kan ik een evenement laten aanpassen

Stuur ons de pagina op Wannado en vertel wat er aangepast moet worden. Een link naar de officiële informatie helpt ons om de wijziging snel te controleren.

Kan ik ook een vaste activiteit of locatie aanmelden

Ja. Je kunt ook een museum, speeltuin, zwembad, attractie, escape room of ander vast uitje bij ons aanmelden. Stuur dan het liefst de officiële website, het adres, de openingstijden en andere handige informatie mee.

Hoe neem ik contact op met Wannado

Dat kan via onze contactpagina. Gaat het om een specifieke pagina op Wannado, stuur die link dan meteen mee. Dan weten we direct waar het over gaat. Heb je een vraag over een ticket dat je hebt gekocht, een betaling of een terugbetaling, neem dan contact op met de ticketaanbieder waar je hebt besteld.