Zwemcentrum De Welle

Leuk zwembad, al meerdere keren bezocht. We rijden er apart heen omdat er in noord west fryslan bijna niks is. We hadden verwacht dat inmiddels het spraypark ook open was geweest, maar die is nog steeds niet open. Vorige keer werden wij aangesproken dat we handdoeken mee namen en alles op 1 stoel hadden gelegd, dit mocht niet omdat dan mensen plekken gingen claimen. Wat bleek vandaag, bij de horeca waren alle stoelen en tafels geclaimd met handdoeken terwijl er niemand zat(leek net als in van die buitenlandse all in hotels waarbij alle strandstoeltjes worden geclaimd. Hierdoor zaten wij ergens in een hoekje onder de glijbaan de patat en broodjes te eten. Helaas deden alle laadpalen voor de elektrische auto's het niet.

Geen goeie ervaring met personeel van dit zwembad. Mijn bonuszoon wilde graag buiten zwemmen, dus hij douchen en even later kwam zijn zus naar hem toe die ook ging douchen. Kort daarna kwam er een badmeester die ze vertelden dat zij niet buiten mochten zwemmen terwijl dit nergens kenbaar was gemaakt met behulp van een bordje of iets dergelijks. Dus lekker duidelijk. Meisje achter de balie van de horeca had direct een grote mond en reageerde nogal heftig naar de kinderen, vervolgens nog geprobeerd om nog eens drinken te bestellen, terwijl ik iets tegen mijn verloofde zei ging de medewerkster zich er direct mee bemoeien wat ik tegen mijn verloofde zei, tot het vervelende aan toe wat ze zei terwijl ze zich er niet mee hoort te bemoeien. Niks meer besteld en erbij weg gelopen. Bij dit zwembad gaan wij niet meer zwemmen. De vorige recensies zijn hierbij wel bevestigd. Neem eerst maar een opleiding van gastgerichtheid, dan zouden wij hier misschien wel weer terugkomen.

Vandaag gingen wij als gezin naar het nieuwe zwembad De Welle. Voor vertrek hadden wij de website bezocht en daar stond vermeld dat er vanaf 10:00 uur gezwommen kon worden. Met een positieve verwachting stapten wij in de auto richting het zwembad. Bij aankomst zagen we dat het al gezellig druk was, wat onze eerste indruk alleen maar versterkte. Helaas kwamen we niet verder dan de ontvangsthal. Toen we tickets wilden kopen, werd ons door een vriendelijke medewerkster uitgelegd dat recreatief zwemmen die dag pas vanaf 13:00 uur mogelijk was. Volgens haar stond deze afwijkende tijd niet op de website, iets wat zij zelf ook bevestigde. Wij nemen dit de medewerkster absoluut niet kwalijk; zij was vriendelijk en behulpzaam. Onze kritiek richt zich op de directie. In een tijd waarin informatie vrijwel direct digitaal aangepast kan worden, zou het toch niet moeilijk moeten zijn om bezoekers via de website te informeren wanneer er afwijkende openingstijden gelden. Een simpele melding zoals: "Let op: op deze datum is recreatief zwemmen pas mogelijk vanaf 13:00 uur" had ons een onnodige autorit en brandstofkosten bespaard. Jammer, want onze eerste indruk van het zwembad was positief. Helaas laat de communicatie vanuit de organisatie op dit punt te wensen over. Hier laat De Welle een belangrijke kans liggen. Wij hopen dat dit in de toekomst beter wordt geregeld, zodat andere bezoekers niet voor dezelfde teleurstelling komen te staan.

Tegenvaller. Zwembaden allemaal apart van elkaar zodat je slecht overzicht op je kinderen hebt. Voor hele kleintjes 2 badjes. Voor de pubers genoeg te doen. Maar voor de kinderen daar tussen? Mocht niet eens op de opblaasbare hindernisbaan met begeleiding! Terwijl hij dit in Leek al jaren wel mag! Pas na 10 min in de rij toen we aan de beurt waren werd gezegd het mag niet zonder diploma. Wat een hork van een man. De grote glijbaan half uur in de rij. En het viel tegen ging zo langzaam. Entree duur. Restaurantje duur eten en drinken. Nee gewoon weer naar Leek vanaf nu!

Vanuit Leeuwarden naar Drachten gegaan in het zwembad, prima ervaring gehad. Kinderen hebben lekker gezwommen, 2 grote glijbanen en een centraal bad waar ook periodiek golfslag is. Vriendelijk personeel zowel aan de entree als in het bad. Opmerkelijk goeie koffie voor wat je er voor betaald.